গুণমান নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া

1. পরিচিতি

জিয়ালিফট-এ, আমরা উচ্চমানের বৈদ্যুতিক ফর্কলিফ্ট সরবরাহের জন্য নিবেদিত। প্রতিটি পণ্যের শ্রেষ্ঠত্ব এবং নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে, আমরা একটি ব্যাপক মান নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন করেছি।আমাদের মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা কাঁচামাল সংগ্রহ থেকে শুরু করে উৎপাদন পর্যন্ত সব দিককে কভার করে।, পরিদর্শন, এবং বিক্রয়োত্তর সেবা, আমাদের পণ্য আন্তর্জাতিক মান পূরণ এবং গ্রাহকদের প্রত্যাশা অতিক্রম নিশ্চিত।

2. গুণমান ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা

আমরা একটি আন্তর্জাতিক মানের ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা যেমন আইএসও ৯০০১ প্রতিষ্ঠা করেছি এবং মেনে চলি। এই ব্যবস্থায় নিম্নলিখিত মূল উপাদানগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• গুণগত নীতিঃআমাদের ব্যবসায়ের মূল বিষয় গুণগত মান নিশ্চিত করা, গ্রাহকের চাহিদা পূরণ এবং ক্রমাগত উন্নতি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
• গুণগত লক্ষ্যঃগুণমানের উন্নতি পরিমাপ এবং ট্র্যাক করার জন্য নির্দিষ্ট মানের লক্ষ্য নির্ধারণ করা।
• সাংগঠনিক কাঠামো:গুণমান নিয়ন্ত্রণ এবং উন্নতির জন্য দায়ী একটি নিবেদিত গুণমান ব্যবস্থাপনা দল নিয়োগ

3কাঁচামাল সংগ্রহ ও পরিদর্শন

• সরবরাহকারী নির্বাচনঃআমরা কাঁচামালের উচ্চমান নিশ্চিত করতে সাবধানে নির্বাচিত এবং সার্টিফাইড সরবরাহকারীদের সাথে সহযোগিতা করি।
• কাঁচামাল পরিদর্শনঃসমস্ত ইনকামিং কাঁচামাল রাসায়নিক গঠন, যান্ত্রিক বৈশিষ্ট্য এবং মাত্রা সহ একাধিক পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। কেবলমাত্র এই পরীক্ষাগুলি পাস করে এমন উপাদানগুলি উত্পাদনে অনুমোদিত হয়।

4উৎপাদন প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ

• প্রাক-উত্পাদন প্রস্তুতিঃউৎপাদন শুরু করার আগে, সমস্ত সরঞ্জাম এবং সরঞ্জামগুলি মানদণ্ডের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা নিশ্চিত করার জন্য ক্যালিব্রেট এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।
• প্রক্রিয়া পর্যবেক্ষণঃউত্পাদনের সময়, অপারেটররা স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং পদ্ধতি (এসওপি) অনুসরণ করে এবং নিয়মিত মানের চেক পরিচালনা করে। উত্পাদন লাইনটি রিয়েল-টাইম মনিটরিং সিস্টেমের সাথে সজ্জিত যা উত্পাদন তথ্য ট্র্যাক করতে পারে.
• সমালোচনামূলক নিয়ন্ত্রণ পয়েন্ট (সিসিপি):কঠোর নিয়ন্ত্রণ এবং পর্যবেক্ষণ নিশ্চিত করার জন্য উত্পাদন প্রক্রিয়ার সমালোচনামূলক পয়েন্টগুলি যেমন ওয়েল্ডিং গুণমান এবং সমাবেশের নির্ভুলতা চিহ্নিত করা এবং নিয়ন্ত্রণ করা।

5পণ্য পরীক্ষা ও পরিদর্শন

• ফাংশন টেস্টিংঃপ্রতিটি বৈদ্যুতিক ফর্কলিফ্ট চালানের আগে লোড টেস্ট, অপারেশনাল পারফরম্যান্স টেস্ট এবং নিরাপত্তা পরীক্ষা সহ ব্যাপক কার্যকারিতা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
• স্থায়িত্ব পরীক্ষাঃপণ্যগুলিকে দীর্ঘমেয়াদী ব্যবহারের জন্য নির্ভরযোগ্যতা এবং স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করার জন্য সিমুলেটেড দীর্ঘমেয়াদী ব্যবহারের পরীক্ষা করা হয়।
• গুণমান পরিদর্শনঃচূড়ান্ত পরিদর্শন দলটি নকশা স্পেসিফিকেশন এবং গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য পণ্যটির চেহারা, মাত্রা, সমাবেশ এবং কার্যকারিতা পরীক্ষা করে।

6. অনুপযুক্ত পণ্য হ্যান্ডলিং

• সনাক্তকরণ এবং বিচ্ছিন্নতাঃঅ-সম্মত পণ্যগুলি অবিলম্বে পৃথক করা হয় যাতে তারা পরবর্তী পর্যায়ে যেতে পারে না।
• মূল কারণ বিশ্লেষণঃমূল কারণ চিহ্নিত করার জন্য অ-সম্মত পণ্যগুলির বিশদ বিশ্লেষণ।
• সংশোধনমূলক পদক্ষেপঃসংশোধনী ও প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন, যার মধ্যে রয়েছে প্রক্রিয়া উন্নতি, পদ্ধতিগত সমন্বয় এবং অতিরিক্ত প্রশিক্ষণ, যাতে অনুরূপ সমস্যা পুনরাবৃত্তি না হয়।

7. গ্রাহক প্রতিক্রিয়া এবং ক্রমাগত উন্নতি

• গ্রাহক প্রতিক্রিয়াঃগুণমানের উন্নতির জন্য গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি হিসাবে গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া এবং অভিযোগ সংগ্রহ করা।
• ক্রমাগত উন্নতিঃপণ্যের গুণমান এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে ক্রমাগত উন্নত করার জন্য নিয়মিতভাবে গুণমান নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া মূল্যায়ন এবং প্রতিক্রিয়া এবং গুণমানের তথ্যের উপর ভিত্তি করে উন্নতি বাস্তবায়ন।

8সার্টিফিকেশন ও পুরস্কার

• আন্তর্জাতিক শংসাপত্রঃআমাদের গুণমান ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা আইএসও ৯০০১ এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ডের সাথে সার্টিফাইড হয়েছে, যা গুণমানের উপর আমাদের কঠোর নিয়ন্ত্রণ দেখায়।